Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services professionnels.

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services professionnels.

• Informations d'identification comme nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact.
• Données de navigation incluant adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite collectées automatiquement via des cookies techniques.
• Informations professionnelles comme nom d'entreprise, secteur d'activité et besoins spécifiques partagés lors de nos échanges pour personnaliser notre accompagnement.
• Correspondances électroniques et historique de communications échangées dans le cadre de notre relation professionnelle pour assurer un suivi cohérent.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre activité professionnelle.

• Répondre à vos demandes de renseignements, questions ou demandes de services via nos différents canaux de communication.
• Fournir nos services d'architecture sémantique et accompagner votre stratégie SEO selon les termes convenus entre nos parties.
• Améliorer notre site web et nos services en analysant les comportements de navigation et les retours utilisateurs pour optimiser l'expérience.
• Vous informer occasionnellement de nos actualités, nouvelles ressources ou services susceptibles de vous intéresser, avec possibilité de désabonnement.

Base juridique du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données selon plusieurs bases légales appropriées.

Le traitement de vos données personnelles repose principalement sur votre consentement explicite fourni lors de l'utilisation de nos formulaires, sur l'exécution du contrat de prestation de services établi entre nous, et sur nos intérêts légitimes à améliorer nos services et communiquer sur nos activités professionnelles.

Partage d'informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers commerciaux.

• Prestataires techniques essentiels comme notre hébergeur web et notre fournisseur d'emailing qui traitent vos données uniquement selon nos instructions strictes et sous accord de confidentialité.
• Autorités légales si la loi l'exige dans le cadre de procédures officielles ou pour protéger nos droits légitimes.
• Partenaires professionnels uniquement avec votre consentement explicite préalable si un projet spécifique nécessite une expertise complémentaire externe que nous ne possédons pas en interne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le cryptage des connexions HTTPS, des sauvegardes régulières, des accès restreints aux données et une formation continue de notre équipe sur les bonnes pratiques de sécurité informatique.

Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits.

• Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet sous format électronique structuré.
• Droit de rectification pour corriger des informations inexactes ou incomplètes et maintenir vos données à jour à tout moment.
• Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la réglementation applicable.
• Droit d'opposition pour refuser certains traitements de vos données et droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format utilisable.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement, des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.

Politique de cookies détaillée Politique de cookies détaillée

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous directement.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site web avec mise à jour de la date de dernière révision.